Договор оферты

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «НЕПТУН» (в дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ») и содержит все существенные условия предоставления услуг спортивно-оздоровительного комплекса.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от пользования предоставляемыми услугами.

Общество с ограниченной ответственностью «НЕПТУН», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Костиковой О.В, действующего на основании Устава, заключит Договор на оказание услуг спортивно-оздоровительного комплекса «НЕПТУН», расположенного по адресу:  Московская область, город Балашиха, улица Разина, дом 2, корпус 2, на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчик», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п. 5.

  1. Предмет оферты

    1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг по спортивно-оздоровительному обслуживанию в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прайс-листом ИСПОЛНИТЕЛЯ.
    1.2. Публичная оферта и дополнения к публичной оферте являются официальными документами и публикуются на сайте клуба, а также в общедоступном для ознакомления месте на территории клуба. Информация о прайс-листе доступна в отделе продаж клуба.
    1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять прайс-лист, условия данной публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ. Информация о таких изменениях может быть получена на сайте клуба и в отделе продаж.

  2. Определения

    2.1. «Клуб» — территория спортивно-оздоровительного комплекса «НЕПТУН».
    2.2. «Регистрационные данные» — предоставление Заказчику уникального идентификационного номера (клубной карты), позволяющие ему проходить на территорию спортивно-оздоровительного комплекса, расположенного по адресу: Московская область, город Балашиха, улица Разина, дом 2, корпус 2 и использовать расположенные на его территории тренировочные площади, спортивный инвентарь, оборудование, раздевалки, сауны. На территорию и в помещения клуба Члены пропускаются только при условии предъявления на рецепции пластиковой карты, являющейся носителем уникального идентификационного номера (регистрационных данных). В случае отсутствия у Члена клуба при его посещении клуба пластиковой карты, он не допускается на территорию и в помещения клуба.
    2.3. «Членство» – виды (условия) членства в клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Исполнителем услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления.
    2.4. «Член клуба» — один из участников членства, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора. Члены клуба должны покидать клуб не позднее времени посещения по условиям контракта.
    2.5. «Заморозка клубной карты» – приостановка срока действия договора оказания услуг на определенный период времени, допустима только при наличии данной услуги в клубной карте. Заморозка клубной карты оформляется на основании письменного заявления Члена клуба. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее Число дней заморозки определяется видом членства и периодом его действия.
    2.6. «Базовые услуги» — услуги, включенные в стоимость клубной карты. Любые услуги, входящие в членство при заключении договора действительны в течение одного месяца с момента активации членства. По истечении этого срока неиспользованные услуги аннулируются автоматически.
    2.7. «Режим работы клуба» — дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами клуба по будням с 06:45 до 23:00, по выходным и праздничным дням с 8:00 до 22:00.
    2.8. «Групповые занятия» — занятия, проводимые инструкторами клуба для групп Членов клуба, продолжительностью 55 минут.
    2.9. «Расписание групповых занятий» — определяет часы проведения групповых занятий.
    2.10. «Технические перерывы» — перерывы в работе клуба в целом, саун, массажных кабинетов, туалетных комнат, душевых или отдельных залов и помещений клуба для проведения уборки и санитарной обработки. Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов и помещений и их продолжительность определяется в соответствии с санитарными нормами и правилами Российской Федерации или распоряжениями Администрации клуба.

  3. Права и обязанности Исполнителя

    3.1. Обязанности Исполнителя:
    3.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать физическим лицам — Членам клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с видом членства, акцептованным Заказчиком путем совершения действий, указанных в п. 5 настоящей оферты. Условия членства и перечень услуг, включенных в членство, одинаковы для всех участников договора.
    3.1.2. Предоставить Заказчику пронумерованные индивидуальные клубные карты для каждого из участников контракта – Членов клуба (зарегистрировать каждого Члена клуба путем выдачи ему уникального идентификационного номера).
    3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
    3.1.4. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
    3.1.5. В случае, если возможность заморозки клубной карты предусмотрена условиями клубной карты, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Заказчика.
    3.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
    3.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
    3.1.8. Для переодевания предоставлять каждому Члену клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Предоставлять бахилы для уличной обуви.
    3.1.9. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей, расположенные в зоне рецепции.
    3.1.10. Бесплатно предоставить Члену клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, услуги гардероба (в период с 01 октября по 30 апреля включительно).
    3.2. Исполнитель имеет право:
    3.2.1. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Заказчик извещается не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции клуба, стендах информации и в социальных сетях.
    3.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 3 календарных дня до даты начала мероприятия.
    3.2.3. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае не оплаты его Заказчиком.
    3.2.4. Утверждать и изменять расписания начала групповых занятий в клубе.
    3.2.5. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

  4. Права и обязанности Заказчика

    4.1. Обязанности Заказчика:
    4.1.1. После заключения договора Члены клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнение анкетных данных, фотографирование, оформление пластиковой клубной карты. При посещении клуба предъявлять на рецепции индивидуальную пластиковую карту клуба.
    4.1.2. Посещать клуб на условиях, определенных клубной картой.
    4.1.3. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Членам клуба запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок.
    4.1.4. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе клуба (с учетом режима его работы), запрещено нахождение на территории клуба в верхней одежде. В помещениях клуба использовать сменную обувь.
    4.1.5. При посещении клуба соблюдать правила клуба. Соблюдать требования безопасности занятий, использования оборудования. После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.
    4.1.6. При посещении клуба соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий.
    4.1.7. Переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь при посещении занятий боксом, аэробикой, восточными единоборствами, занятий в тренажерном зале, на занятиях верхняя часть тела обязательно должна быть прикрыта.
    4.1.8. При заключении настоящего договора Член клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.
    4.1.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
    4.1.10. При наличии признаков у Членов клуба острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб вправе временно отстранить от посещения Клуба до полного выздоровления или после проведения консультации врача специалиста (дерматолог, инфекционист), с выдачей соответствующей справки.
    4.1.11. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с инструктором. При опоздании Члена клуба более чем на 10 минут инструктор вправе не допустить его к занятию.
    4.1.12. Не проводить инструктаж, не давать рекомендации на предмет занятий другим Членам клуба.
    4.1.13. Не пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время проведения групповых занятий.
    4.1.14. Не осуществлять прием пищи в тренировочных зонах и спортивных залах клуба, а также в зоне отдыха на 1-ом этаже.
    4.1.15. Не употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, не курить; употребление алкогольных напитков, наркотических средств, курение табака в Клубе СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба. Запрещено посещение Клуба с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.
    4.1.16. Распространение и продажа алкогольных напитков, наркотических средств и прочих веществ в Клубе СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО!
    4.1.17. При посещении Клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
    4.1.18. Не использовать самостоятельно, без разрешения инструктора музыкальную и иную аппаратуру, принесенную с собой, а так же расположенную в помещениях клуба; Членам клуба запрещено самостоятельно включать и выключать звуковую, компьютерную технику Клуба.
    4.1.19. Членам клуба запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения персонала клуба.
    4.1.20. Запрещается нахождение в Клубе детей до 14 лет без сопровождения взрослых.
    4.1.21. Принимать душ перед каждым посещением бассейна и сауны.
    4.1.22. Уходя из Клуба сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любые другие предметы и инвентарь, арендованные им на время данного посещения Клуба.
    4.1.23. Заказчик обязан зарегистрировать лиц, не являющихся Членами клубами за номером карты Члена клуба, оплачивать услуги, оказываемые этим лицам, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего Договора.
    4.1.24. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, порчи арендованного оборудования и имущества клуба, заказчик обязан уплатить сумму стоимости изготовления указанных предметов, размер штрафа установлен прейскурантом Клуба.
    4.1.25. Видео и фотосъемка в клубе без специальной договоренности с администрацией запрещена.
    4.1.26. Членам клуба запрещено вести на территории клуба частную предпринимательскую деятельность, размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары без письменного разрешения Исполнителя.
    4.1.27. Членам клуба запрещается переуступать свои права и обязанности по Контракту третьим лицам.
    4.1.28. Заказчику запрещено входить на территорию клуба с домашними животными.
    4.1.29. За превышение времени нахождения на территории клуба, взимается компенсация, согласно прейскуранту клуба.
    4.2. Заказчик имеет право:
    4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
    4.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах.
    4.2.3. Требовать оказания качественных услуг.
    4.2.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
    4.2.5. В случае утраты карты, Заказчик имеет право на ее восстановление, при этом он оплачивает стоимость услуг по ее изготовлению согласно прейскуранту.
    4.2.6. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты. Заявление о заморозке должно быть подано предварительно лично Членом клуба в отдел продаж, на рецепцию клуба или через официальный сайт клуба. Заморозка задним числом не производится.

  5. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору

    5.1. Ознакомившись со стоимостью клубных карт и выбрав вид карты, ЗАКАЗЧИК направляет в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ заявление на оказание спортивно-оздоровительных услуг, в соответствии с утвержденной формой. После подписания заявления ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор публичной оферты по оказанию услуг спортивно-оздоровительного комплекса «НЕПТУН» автоматически считается заключенным.
    5.2. После проведения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты по договору и зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ договор вступает в силу.
    5.3. ЗАКАЗЧИК вправе проводить платежи самостоятельно, в инициативном порядке. Заявление на оказание услуг спортивно-оздоровительного комплекса может быть направлено ИСПОЛНИТЕЛЮ до, либо после проведения оплаты.
    5.4. В общем случае ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте не позднее 3-х банковских дней с момента поступления на его расчетный счет оплаты за услуги, при условии наличия заявления на оказание услуг. В случае, когда заявление на момент поступления предварительной оплаты отсутствует, ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявления на оказание услуг.
    5.5. В случае, когда начало выполнения заявления на оказание услуг в указанные в п. 5.4. сроки, ИСПОЛНИТЕЛЮ не представляется возможным, он уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА не позднее 2-х дней с момента получения заявления. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно.
    5.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг по договору ЗАКАЗЧИКОМ не выставлена рекламация.
    5.7. Переоформить договор на другое лицо возможно только один раз, второй раз договор, который переоформлялся — переоформлению не подлежит. Переоформлению не подлежат групповые договоры, а также договоры оформленные в рассрочку. Бонусы при переоформлении не переносятся в новый договор. Переоформление договора возможно только при наличии оригинала Заявления на заключение договора.
    5.8. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 15 дней до даты расторжения Публичной оферты.
    5.9. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказать Заказчику в предоставлении услуг при несоблюдении им правил посещения Клуба, без возмещения оплаченных денежных средств.
    В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в соответствии с настоящей Офертой, Заказчику производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Исполнителя в размере неустойки 40% от остатка денежных средств в связи с досрочным расторжением договора (месяц, в течение которого обслуживание было прекращено, при расчете возврата учитывается как использованный) при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов. Датой расторжения Договора и/или прекращения действия Периода оказания услуг для Члена клуба будет являться дата приема Исполнителем письменного заявления Заказчика, а если в день получения Исполнителем заявления Член клуба пользовался Услугами, то следующий календарный день от даты приема заявления, если не будет указан более поздний срок. В случае нарушений данной оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств — до 14 суток. Возврату не подлежат договоры, приобретенные по специальным предложениям, со скидкой, с отличной от единовременной формы оплаты, с отличными от стандартных сроками действий и условиями посещения, или групповые контракты.
    В случае, если Заказчик отказывается от Услуг Исполнителя по договору, заключенному на условиях официально объявленной на сайте или иным способом специальной акции или специального предложения, а также с рассрочкой оплаты договора, возврат денежных средств не производится.

  6. Ответственность сторон

    6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов клуба, правил клуба, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.
    6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Членов клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ними. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Членов клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в бассейне, тренажерном зале, залах аэробики, бокса и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
    6.3. Акцептируя настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену клуба как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    6.4. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Членов клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, за исключением случаев, когда вещи сданы в специально оборудованные сейфовые ячейки.
    6.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. За оставленные ценные вещи вне индивидуальной сейфовой ячейки Исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории Клуба забытые вещи и предметы личной гигиены на хранение не принимаются и подлежат утилизации.
    6.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г.о. Балашиха, Исполнитель ответственности не несет.
    6.7. Заказчик несет ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба.
    6.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

  7. Прочие условия

    7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, пандемии, землетрясения и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
    7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, решаются путем переговоров.

  8. Приложения к договору

    8.1. Приложение № 1. Стоимость клубных карт.
    8.2. Приложение № 2. Правила посещения спортивно-оздоровительного комплекса.
    8.3. Приложение № 3. График оплат при покупке абонементов в рассрочку.

  9. Реквизиты

    Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «НЕПТУН»
    Юридический адрес: 143912, Московская область, город Балашиха, улица Разина, дом 2, помещение 5.
    Фактический адрес: 143912, Московская область, город Балашиха, улица Разина, дом 2, корпус 2.

    ОГРН 1165034051104
    ИНН 5034052341
    КПП 503401001
    р/счет 40702810340000011756
    К/счет 30101810400000000225
    в ПАО «СБЕРБАНК»
    БИК 044525225
    Генеральный директор: Костикова Ольга Вячеславовна